1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou uvedenou v článku 2 (ďalej len „Prevádzkovateľ“) a používateľmi webových stránok www.zuvajko.sk a www.zuvaj.sk (ďalej len „Používateľ“ alebo „Zákazník“) pri:
– poskytovaní bezplatného digitálneho obsahu (napr. adventný kalendár, e-booky, check-listy, zľavové kupóny, účasť v súťažiach a pod.),
– zbere e-mailových a telefónnych kontaktov prostredníctvom rôznych formulárov na stránke Zuvajko.sk,
– zasielaní newsletterov a marketingových oznámení súvisiacich s internetovým obchodom Zuvaj.sk.
1.2. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvného vzťahu medzi Prevádzkovateľom a Používateľom, ktorý vzniká odoslaním ktoréhokoľvek kontaktného formulára na webovej stránke Zuvajko.sk (alebo Zuvaj.sk), v ktorom Používateľ poskytne svoje údaje a udelí potrebné súhlasy.
1.3. Používateľ odoslaním formulára potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil, porozumel im a súhlasí s nimi v znení platnom a účinnom v čase odoslania formulára.
1.4. Tieto VOP sú vypracované v súlade so:
– zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník,
– zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník,
– zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa,
– zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode,
– zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách,
– zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov,
– zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov,
a ďalšími relevantnými právnymi predpismi.
1.5. Vzhľadom na charakter produktov propagovaných prostredníctvom e-shopu Zuvaj.sk (najmä nikotínové, CBD a ďalšie produkty určené dospelým) je používanie webových stránok Zuvajko.sk a Zuvaj.sk a odber marketingových správ určený výhradne osobám starším ako 18 rokov. Odoslaním formulára Používateľ vyhlasuje, že dovŕšil 18 rokov.
2.1. Prevádzkovateľom a správcom databáz kontaktov je:
Obchodné meno: Slovak distribution, s. r. o.
Sídlo: Doležalova 3424/15C 821 04 Bratislava
IČO: 53070992
DIČ: 2121252243
IČ DPH: SK2121252243
Spoločnosť je platcom DPH.
Zapísaná v: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 151012/B
Kontaktný e-mail: info@zuvajko.sk
Telefón: [doplň]
Webové stránky: www.zuvajko.sk, www.zuvaj.sk
2.2. Prevádzkovateľ je zároveň prevádzkovateľom a správcom databáz kontaktov získaných prostredníctvom formulárov na Zuvajko.sk aj Zuvaj.sk.
3.1. Prostredníctvom webovej stránky Zuvajko.sk môže Používateľ vyplniť rôzne formuláre, napríklad:
– prihlásenie na odber newslettera,
– registrácia do adventného kalendára alebo iných kampaní,
– stiahnutie e-booku, šablón, check-listov a iných digitálnych materiálov,
– účasť v súťažiach, vernostných alebo promo akciách,
– získanie zľavových kódov a špeciálnych ponúk.
3.2. Všetok obsah je poskytovaný bez fyzického nosiča, výlučne elektronicky (e-mail, SMS, sprístupnenie webovej podstránky, členskej sekcie a pod.).
3.3. Poskytnutie digitálneho obsahu je pre Používateľa spravidla bezplatné; protihodnotou sú jeho osobné údaje (najmä e-mail a telefón), ktoré sú využívané na marketingové účely v súlade s týmito VOP a Zásadami ochrany osobných údajov.
3.4. E-shop Zuvaj.sk používa získané kontakty na zasielanie obchodných a marketingových oznámení s cieľom podporiť predaj svojich produktov a služieb.
4.1. Registráciu/odoslanie údajov vykoná Používateľ prostredníctvom jedného z formulárov na Zuvajko.sk alebo Zuvaj.sk, v ktorom uvedie najmä:
– meno (alebo prezývku),
– e-mailovú adresu,
– telefónne číslo (ak je požadované),
– zaškrtne príslušné súhlasné políčka (checkboxy).
4.2. Odoslaním riadne vyplneného formulára a prípadným potvrdením registrácie (napr. double opt-in e-mailom) vzniká medzi Používateľom a Prevádzkovateľom zmluvný vzťah, ktorého obsahom je poskytovanie bezplatného digitálneho obsahu a zasielanie newslettera a marketingových oznámení podľa článku 6 týchto VOP.
4.3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť alebo zrušiť registráciu, ak:
– Používateľ uvedie nepravdivé alebo zjavne nesprávne údaje,
– existuje dôvodné podozrenie zo zneužívania služby, spamu či iného protiprávneho konania,
– Používateľ je mladší ako 18 rokov.
5.1. Poskytovanie prístupu k digitálnemu obsahu a zasielanie newslettera je pre Používateľa bezodplatné.
5.2. Podmienky predaja tovaru v e-shope Zuvaj.sk (ceny, platby, dodanie, reklamácie atď.) sú upravené osobitnými obchodnými podmienkami e-shopu Zuvaj.sk.
6.1. Zaškrtnutím príslušného políčka vo formulári udeľuje Používateľ Prevádzkovateľovi dobrovoľný a informovaný súhlas, aby spracúval jeho osobné údaje (najmä e-mail a telefónne číslo) a zasielal mu newsletter, reklamné a marketingové oznámenia týkajúce sa produktov a služieb Prevádzkovateľa a e-shopu Zuvaj.sk, vrátane ponúk, zliav, súťaží a vernostných programov.
6.2. Newsletter je zasielaný v primeranej frekvencii uvedenej na stránke (spravidla najviac 2-3x mesačne). SMS správy sú zasielané len vtedy, ak Používateľ poskytol svoje telefónne číslo a udelil súhlas so zasielaním SMS.
6.3. Marketingové oznámenia môžu byť zasielané v mene Prevádzkovateľa, v mene e-shopu Zuvaj.sk alebo Zuvajko.sk
6.4. Súhlas so zasielaním marketingových oznámení nie je povinný pre samotné prezeranie webu, je však podmienkou pre získanie niektorých digitálnych benefitov (napr. prístup do adventného kalendára, zľavové kódy, e-book zdarma a pod.), ak je to pri konkrétnom formulári výslovne uvedené.
7.1. Používateľ môže svoj súhlas so zasielaním e-mailových obchodných oznámení kedykoľvek a bezplatne odvolať, a to kliknutím na odhlasovací odkaz uvedený v každom e-maile alebo zaslaním e-mailovej žiadosti na kontaktný e-mail Prevádzkovateľa.
7.2. Súhlas so zasielaním SMS môže Používateľ odvolať odpoveďou na SMS (ak to systém umožňuje), alebo zaslaním e-mailu s požiadavkou na odhlásenie, kde uvedie telefónne číslo.
7.3. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov pred jeho odvolaním.
7.4. Prevádzkovateľ je oprávnený ukončiť odber newslettera alebo zrušiť prístup k digitálnym benefitom, ak Používateľ porušuje tieto VOP alebo zneužíva služby.
8.1. Všetok obsah sprístupnený na Zuvajko.sk a Zuvaj.sk, ako aj v newsletteroch a iných digitálnych materiáloch (texty, obrázky, videá, grafika, návody, šablóny, e-booky a pod.) je duševným vlastníctvom Prevádzkovateľa alebo jeho zmluvných partnerov a je chránený autorským zákonom.
8.2. Používateľ je oprávnený používať obsah len na vlastnú osobnú potrebu. Nie je oprávnený obsah bez súhlasu Prevádzkovateľa kopírovať, šíriť, sprístupňovať tretím osobám ani používať na komerčné účely.
9.1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje Používateľov v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
9.2. Spracúvané údaje zahŕňajú najmä: meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo, IP adresu, údaje o otvorení e-mailov a kliknutí na odkazy, prípadne ďalšie údaje uvedené Používateľom vo formulári.
9.3. Účely spracúvania sú:
– vedenie databázy odberateľov newslettera a účastníkov kampaní,
– zasielanie marketingových a informačných správ o produktoch a službách Prevádzkovateľa a e-shopu Zuvaj.sk,
– štatistické a analytické účely za účelom zlepšovania kampaní a ponuky.
9.4. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, kategóriách príjemcov, dobe uchovávania a právach dotknutých osôb (právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, námietku, podanie sťažnosti atď.) sú uvedené v dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“, ktorý je zverejnený na webových stránkach Prevádzkovateľa a tvorí s týmito VOP jeden celok.
10.1. Webové stránky Zuvajko.sk a Zuvaj.sk používajú súbory cookies na zabezpečenie základnej funkčnosti stránok, meranie návštevnosti a marketingové účely (napr. personalizované reklamy, remarketing).
10.2. Používateľ má možnosť spravovať nastavenia cookies prostredníctvom cookie lišty alebo vo svojom prehliadači. Podrobnosti sú uvedené v dokumente „Zásady používania cookies“.
11.1. Orgán dozoru:
Slovenská obchodná inšpekcia
Ústredný inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie
Bajkalská 21/A
P. O. BOX 29
827 99 Bratislava 27
11.2. V prípade, že Používateľ – spotrebiteľ – nie je spokojný so spôsobom vybavenia svojho podnetu alebo sťažnosti, má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov alebo použiť platformu ODR: https://ec.europa.eu/odr
12.1. Tieto VOP sú platné od 28.11.2025. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek ich meniť; aktualizované znenie bude zverejnené na webových stránkach Zuvajko.sk a Zuvaj.sk.
12.2. Vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito VOP, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
12.3. Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo neúčinným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.